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Ein Flügel eines bodentiefen Fensters (Balkontüre) ließ sich nicht mehr schließen (bei Regenwetter). Nach meiner Meldung bei der Firma Thomas Bauer erhielt ich schon nach wenigen Minuten einen Rückruf und ein Termin wurde vereinbart. Der Servicetechniker war bereits etwa 1 Stunde später bei mir und hat den Fehler behoben. Da noch ein weiteres Fenster klemmte, wurde auch dieses gleich noch neu eingestellt. Übrigens hatte ich zuerst bei der Firma, die die Fenster vor ca. 6 Jahren in der Wohnanlage eingebaut hat, angerufen. leider ohne Erfolg! x